Contactgegevens

Heeft u een vraag of een klacht? Of wilt u een wijziging doorgeven? Dan kunt u met ons contact opnemen. Dit kan op verschillende manieren.

Telefoon

U kunt ons telefonisch bereiken op de onderstaande telefoonnummers.

• Zorg thuis (Wmo en Zorg zonder Verblijf): 0800 1925
• Zorg met Verblijf: 0800 0087
• Compensatie eigen risico: 0800 2108
• Wtcg (Wet tegemoetkoming chronisch zieken en gehandicapten): 0800 0300

Vanuit het buitenland:

• Zorg thuis en Zorg met Verblijf: (00) 31 88 711 4000
• Compensatie eigen risico : (00) 31 88 711 5694
• Wtcg vanuit het buitenland: (00) 31 88 711 5695

Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur.

Wij zijn gesloten op de volgende dagen:
30 april 2013 (Koninginnedag),
9 mei 2013 (Hemelvaartsdag),
20 mei 2013 (tweede Pinksterdag).

E-mail

U kunt ons een e-mail sturen via een van onze contactformulieren. Het is momenteel niet mogelijk om bijlagen mee te sturen. Wij werken hard aan een oplossing. Onze excuses voor het ongemak.

• Zorg thuis
• Zorg met Verblijf
• Compensatie eigen risico
• Wtcg

Brief

Wilt u ons een brief sturen? Ons postadres is:
Antwoordnummer 1608
2509 VB Den Haag
Een postzegel is niet nodig.

Wilt u een aangetekende brief sturen? Dan kunt u ook ons postbusadres gebruiken:
Postbus 84030
2508 AA Den Haag

Bezoekadres

Wilt u persoonlijk langskomen op ons kantoor? Maak dan altijd eerst (telefonisch) een afspraak!
Ons bezoekadres is:
Prinses Beatrixlaan 7
2595 AK Den Haag

Bekijk de routebeschrijving naar ons gebouw.

Webcareteam

Het webcareteam is dagelijks online actief op fora en discussiegroepen. De teamleden reageren online op vragen, klachten of problemen. Als het gaat om persoonlijke gegevens doen we dit altijd via één-op-één berichten, de zogeheten direct messages. Het team reageert altijd namens het CAK. Zij reageren vanuit het account WebcareteamCAK.

Op dit moment zijn wij actief op de volgende fora:

• wajong.startpagina.nl/prikbord (andere website)
• reumaforum.nl (andere website)
• msweb.nl/forum (andere website)
• klacht.nl (andere website)

Bereikbaar via Twitter

Voor vragen over alle regelingen is ons webcareteam ook bereikbaar via Twitter onder de naam @CAK_Webcare (andere website). Het webcareteam CAK reageert zowel openlijk als via een direct message. Wij vragen daarbij nooit om gegevens als uw burgerservicenummer of bankrekeningnummer.