De factuur

Per periode van vier weken sturen wij u een rekening voor de eigen bijdrage, de factuur. Soms staan op één factuur meerdere perioden in een keer. Op de factuur staat hoeveel eigen bijdrage u moet betalen. Op de factuur staan ook de naam van uw zorginstelling en de geleverde zorg vermeld.

Uw eigen bijdrage is mede afhankelijk van de zorg die u heeft ontvangen. Uw zorgaanbieder geeft aan ons door hoeveel en welke zorg u heeft ontvangen. Met deze gegevens berekenen wij uw eigen bijdrage. U krijgt de factuur voor de eigen bijdrage daarom altijd achteraf. 

Het uurtarief voor Zorg zonder Verblijf is in 2013 € 13,60. Voor hulp en ondersteuning uit de Wmo wordt het uurtarief door uw gemeente bepaald. Het geldige uurtarief vindt u bovenaan uw factuur terug.

Op de factuur staat per periode van vier weken hoe hoog de zorgkosten zijn geweest. Wilt u meer informatie over de geleverde zorg? Dan kunt u een specificatie van de factuur aanvragen.

Betalen 

• U kunt de factuur voor de eigen bijdrage betalen met de acceptgiro die bij elke factuur zit.
  Of u maakt het factuurbedrag zelf over op rekeningnummer 132695 van het CAK in Den Haag. Vermeld dan wel altijd uw EB-nummer of het factuurnummer. 
• U kunt de eigen bijdrage automatisch betalen.

Kunt u een factuur niet in één keer betalen? Dan kunt u het bedrag vaak ook in termijnen betalen.
Voor een betalingsregeling kunt u contact met ons opnemen.

Heeft u teveel betaald? Dan krijgt u soms geld terug.

Heeft u een factuur ontvangen voor een overleden klant? Dan moet u als nabestaande deze factuur betalen uit de nalatenschap. Ook als u een factuur krijgt van uw ex-partner moet u die toch samen betalen.

Betaalt u uw eigen bijdrage niet op tijd? Dan krijgt u een betalingsherinnering.