Ik verblijf niet meer in een zorginstelling. Waarom heb ik toch nog een factuur ontvangen?
De ontslagdatum ontvangt het CAK van de zorginstelling. Het kan zijn dat wij de ontslagdatum hebben ontvangen nadat de factuur is aangemaakt. In dat geval ontvangt u de volgende maand een factuur met gecorrigeerde gegevens. De te veel in rekening gebrachte eigen bijdrage wordt aan u terugbetaald of verrekend met eventueel openstaand saldo.
Is uw ontslag ook op de volgende factuur nog niet verwerkt? Neem dan contact met ons op. Wij vragen uw zorginstelling dan om deze gegevens te controleren.
