Zoeken

Hoe kan ik een betalingsregeling krijgen bij mijn zorgverzekeraar?


U betaalt aan ons uw zorgpremie, omdat u een betalingsachterstand bij uw zorgverzekeraar heeft. Probeer daarom een betalingsregeling af te spreken met uw zorgverzekeraar. Dit is de snelste manier om weer de normale zorgpremie te betalen.

1. Neem contact op met uw zorgverzekeraar

  • Bel of mail uw zorgverzekeraar.
  • Zeg dat u uw openstaande rekening wilt betalen.
  • Maar dat het u niet in één keer lukt.
cak-betalingsregeling-stap-1

2. Spreek samen een bedrag af

  • Vraag om een overzicht van uw totale achterstand.
  • Bepaal wat u elke maand kunt missen.
  • Spreek samen een bedrag af dat u elke maand betaalt.
cak-betalingsregeling-stap-2

3. Afspraak gemaakt?

  • U betaalt weer de normale zorgpremie aan uw zorgverzekeraar.
  • Plus het bedrag dat u heeft afgesproken.
cak-betalingsregeling-stap-3

4. Houd vol

 cak-betalingsregeling-stap-4

Loopt uw achterstand via een incassobureau?

  • Neem dan contact op met het incassobureau van uw zorgverzekeraar.
  • Volg verder de stappen die hierboven staan.
  • Het incassobureau geeft aan uw zorgverzekeraar door dat u een betalingsregeling heeft.

Hoe gaat het verder?

  1. Uw zorgverzekeraar meldt ons dat u een betalingsregeling heeft afgesloten.
  2. U krijgt een brief van ons dat u weer uw normale zorgpremie betaalt.
  3. Zolang u de betalingsregeling nakomt, betaalt u de normale zorgpremie.
  4. Achterstand afgelost? Dan meldt uw zorgverzekeraar u definitief bij ons af.
  5. Heeft u nog zorgpremie openstaan bij het CJIB? Dan schelden wij die kwijt.
  6. U krijgt hierover een brief van ons en daarmee bent u van ons af.

Goed om te weten

  • Onze hogere zorgpremie is zeker € 15 hoger dan de gemiddelde zorgpremie.
  • Dit bedrag houdt u dus alvast over als u weer uw normale premie betaalt.
  • In 2023 hebben 94.000 klanten in uw situatie een betalingsregeling afgesloten.
  • U krijgt geen nieuwe incassokosten als u een betalingsregeling heeft.

Meer vragen over het afsluiten van een betalingsregeling

Kan ik nog wel een betalingsregeling met mijn zorgverzekeraar afsluiten?

Ja, in de meeste gevallen kan dat nog steeds. Ook als u op meerdere brieven van uw zorgverzekeraar niet heeft gereageerd. Bij alle zorgverzekeraars is een betalingsregeling mogelijk.

Ik kan niet veel per maand missen. Kan ik dan wel genoeg aflossen?

Ook dan kan in de meeste gevallen een betalingsregeling nog steeds. Overleg met uw zorgverzekeraar wat uw achterstand is en wat u per maand kunt missen. Als u er samen uitkomt, betaalt u erna de normale zorgpremie. Het verschil met onze hogere zorgpremie houdt u dus per maand over.

Kan ik geen betalingsregeling met jullie afsluiten?

Nee, voor het betalen van de hogere zorgpremie kunt u met ons geen betalingsregeling afsluiten. U heeft een betalingsachterstand bij uw zorgverzekeraar. Daarom moet u bij uw zorgverzekeraar een betalingsregeling afsluiten.

Een betalingsregeling afsluiten lukt echt niet. Wat nu?

Ook dan kunt u hulp krijgen om van onze hogere zorgpremie af te komen. Elke gemeente in Nederland biedt schuldhulp aan. Neem contact op met uw gemeente en vraag naar schuldhulp.

Meer over schuldhulp van de gemeente

Hoe hoog is mijn schuld bij mijn zorgverzekeraar?

Dat kunt u navragen bij uw zorgverzekeraar. Uw schuld aflossen kan bijvoorbeeld door een betalingsregeling met uw zorgverzekeraar af te spreken.

Lees meer over de betalingsachterstand bij uw zorgverzekeraar