Contact

Bellen

Belt u vanuit Nederland? Bel dan onderstaande telefoonnummers:

Ondersteuning vanuit de Wmo 0800 - 1925
 
Zorg vanuit de Wlz 0800 - 0087
 
Medicijnen mee op reis 0800 - 2108
 
Buitenlandregeling (verdragsgerechtigden) +31 88 711 5551
 
Regeling wanbetalers 0800 - 5028
 
Regeling onverzekerden 0800 - 5028
 
Regeling gemoedsbezwaarden 0800 - 5028

Wij zijn bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 18.00 uur.

 

Belt u vanuit het buitenland? Bel dan deze telefoonnummers

E-mail

Heeft u een vraag? En kunt u het antwoord niet vinden? Stuur ons dan een bericht via één van onze contactformulieren:

Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), Wet langdurige zorg (Wlz) en Medicijnen mee op reis:

Zorgverzekering en buitenland, regeling wanbetalers, onverzekerden en gemoedsbezwaarden:

Twitteren

Voor vragen via Twitter kunt u terecht bij onze webcareteams.

Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), Wet langdurige zorg (Wlz) en Medicijnen mee op reis: @CAK_webcare

Regelingen wanbetalers en onverzekerden: @CAK_zorgpremie

De webcareteams van het CAK reageren zowel openlijk als via een direct message. Het CAK vraagt daarbij nooit om gegevens als uw burgerservicenummer of bankrekeningnummer.

Schrijven

Wilt u ons een brief sturen? Stuur de brief dan naar één van onderstaande antwoordnummers. Een postzegel is niet nodig.

Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo), Wet langdurige zorg (Wlz) en Medicijnen mee op reis:

Buitenlandregeling (verdragsgerechtigden):

Wanbetalersregeling:

Onverzekerdenregeling:

Gemoedsbezwaardenregeling:


Wilt u een aangetekende brief sturen? Dan kunt u ook ons postbusadres gebruiken. Voor alle regelingen is dit:

Klacht of bezwaar

Klacht

Bent u niet tevreden over onze dienstverlening? Laat het ons dan weten. Neem telefonisch contact met ons op. Dan kijken we samen met u naar een oplossing.

Lees meer over het indienen van een klacht

Bezwaar

Bent u het niet eens met een beslissing van het CAK? Neem dan telefonisch contact met ons op. In veel gevallen hoeft u geen bezwaar in te dienen. Wij kunnen u ook makkelijker en sneller helpen.

Lees meer over het indienen van een bezwaar

Whatsappen

App uw vragen (geen dossiervragen) over de regeling wanbetalers en/of onverzekerden naar +31 6 55 71 26 27.

U kunt ons via WhatsApp niet bellen, want wij vinden uw privacy belangrijk.

Mijn CAK

Wilt u persoonlijke gegevens bekijken of wijzigen? Dan kunt u dit eenvoudig doen via Mijn CAK.

Let op: Mijn CAK is voorlopig alleen te gebruiken voor de regelingen Wet langdurige zorg (Wlz) en Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).

U heeft voor Mijn CAK DigiD nodig.

 

Bezoekadres

Wilt u persoonlijk langskomen op ons kantoor? Maak dan altijd eerst (telefonisch) een afspraak.

Ons bezoekadres is:

Bekijk routebeschrijving

De website van het CAK maakt gebruik van cookies.
Wij kunnen u dan zo goed mogelijk helpen. Het accepteren van cookies zorgt ervoor dat deze website goed werkt en dat wij onze website steeds kunnen verbeteren.
Uiteraard zorgen wij goed voor uw privacy