Vragen en antwoorden

Alleen uw zorgverzekeraar kan u bij ons afmelden. Die doet dat als u geen schulden meer bij hem heeft.

Heeft u schulden bij uw zorgverzekeraar die zijn ontstaan voor 1 juni 2021? 

• Schulden ontstaan tussen 1 januari 2006 en 1 juni 2021 betaalt de Belastingdienst Toeslagen af.
• Vanaf 5 januari 2022 kunt u zich aanmelden bij het loket private schulden.  
• Op Toeslagen Herstel leest u meer over het afbetalen van private schulden.

Heeft u schulden bij uw zorgverzekeraar die zijn ontstaan vanaf 1 juni 2021?

• Dan betaalt de Belastingdienst Toeslagen deze schulden niet af. 
• Nieuwe rekeningen van uw zorgverzekeraar moet u daarom zelf betalen. 
• Neem contact op met uw zorgverzekeraar om hiervoor een betalingsregeling te treffen. 

Als u geen schulden meer heeft bij uw zorgverzekeraar, dan meldt die u bij ons af. U betaalt dan weer de normale zorgpremie aan uw zorgverzekeraar.

U kunt altijd proberen om een betalingsregeling af te spreken met uw zorgverzekeraar. In dat geval meldt uw zorgverzekeraar u tijdelijk af bij ons. U betaalt dan weer de normale zorgpremie aan uw zorgverzekeraar. Neem hiervoor contact op met uw zorgverzekeraar.

U krijgt altijd een brief van ons als er voor u iets verandert wat betreft het betalen van uw zorgpremie. Zolang u hierover geen brief van ons krijgt, verandert er dus niets voor u.

Het is belangrijk dat u zich bij de Belastingdienst meldt. Alleen zij kunnen definitief aan ons doorgeven welke klanten gedupeerd zijn in de kinderopvangtoeslagaffaire. Heeft u zich nog niet gemeld bij de Belastingdienst als gedupeerde? Dan kunt u zich melden via de speciale website van de Belastingdienst.

De Belastingdienst geeft aan ons door dat u zich gemeld heeft als gedupeerde. We kunnen daarom niet aangeven hoe snel u iets van ons hoort. Heeft u bedragen namens ons openstaan bij het Centraal Justitieel Incassobureau? Dan krijgt u een brief van ons. In deze brief staat hoe het voor u verder gaat. Als u zich als gedupeerde bij de Belastingdienst heeft gemeld, dan hoeft u niets meer te doen.
 
Wat betekent dit voor verder voor mij?
Wij pauzeren openstaande bedragen wanneer de Belastingdienst doorgeeft dat u zich als gedupeerde heeft gemeld.

Heeft u in de tussentijd vragen? Neem dan contact met ons op. We helpen u graag.

We doen ons uiterste beste om schulden van gedupeerden  zo snel mogelijk kwijt te schelden. Helaas kunnen we niet precies zeggen wanneer u hierover een brief van ons krijgt. Dat hangt van meerdere dingen af:

• Eerst moet de Belastingdienst aan ons doorgeven welke ouders definitief gedupeerd zijn.  
• Nadat wij uw gegevens hebben doorgekregen, ontvangt u uiterlijk binnen 2 maanden van ons bericht. 
• Heeft  u nog geen uitsluitsel over uw herbeoordeling? Dan krijgt u eerst van de Belastingdienst een brief hierover. 
• Van de Belastingdienst krijgen wij regelmatig een update welke ouders na herbeoordeling gedupeerd zijn. 
• Ook dan geldt: nadat wij uw gegevens hebben doorgekregen, ontvangt u uiterlijk binnen 2 maanden van ons bericht. 

Dat betekent dat u deze openstaande bedragen niet meer hoeft te betalen. Nu niet en ook niet als u in de toekomst bij ons wordt afgemeld.

Is uit de lichte toets van de Belastingdienst Toeslagen nog niet gebleken dat u gedupeerd bent? Dan geven zij dit ook aan ons door. Wij blijven uw schulden pauzeren tot uw integrale beoordeling klaar is. Daarna krijgt u van ons bericht. Tot die tijd betaalt u de hogere (bestuursrechtelijke) zorgpremie aan ons. 

Blijkt uit de integrale beoordeling dat u toch gedupeerd bent? Dan schelden wij uw schulden bij ons definitief kwijt.

Wij krijgen ook de gegevens van de toeslagpartners van de Belastingdienst. U hoeft zich als toeslagpartner dus niet te melden bij de Belastingdienst. Zodra wij uw gegevens van de Belastingdienst krijgen pauzeren we de openstaande bedragen. Heeft u premies openstaan bij het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB)? Dan krijgt u een brief van ons. Vanaf het moment dat u de brief krijgt hoeft u de openstaande bedragen niet meer te betalen. 

Hoe gaat het verder? 
De komende tijd zal de Belastingdienst de gegevens bekijken van iedereen die zich gemeld heeft. Geeft de Belastingdienst ons definitief door dat u toeslagpartner bent van iemand die gedupeerd is? Dan worden ook uw openstaande bedragen bij het CAK kwijtgescholden.

Op dit moment zijn er vanuit de overheid nog geen regelingen voor ex-partners of kinderen van gedupeerden. De Belastingdienst geeft alleen aan ons door wie zich als gedupeerde heeft gemeld en wie de toeslagpartner is. Als ex-partner of kind van een gedupeerde krijgt u dus geen bericht van ons. Ook kunnen we uw schuld niet kwijtschelden.

Heeft u bedragen namens ons openstaan bij het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB)? Dan hoeft u die voorlopig niet te betalen. We hebben met het CJIB afgesproken dat ouders die zich bij de Belastingdienst melden als gedupeerde hiervoor geen betaalverzoeken namens ons krijgen. Ook schakelt het CJIB hiervoor geen deurwaarder namens ons in. 

Het demissionair kabinet heeft een wet gemaakt voor mensen die zich bij de Belastingdienst als gedupeerde hebben gemeld. Met deze wet pauzeert de overheid de schulden voor een jaar. Dit geldt ook voor toeslagpartners van gedupeerden.

Wij schelden de schulden kwijt van mensen die gedupeerd zijn door de kinderopvangtoeslagaffaire. De komende tijd zal de Belastingdienst de gegevens bekijken van iedereen die zich gemeld heeft. Geeft de Belastingdienst ons definitief door dat u gedupeerd bent? Of dat u toeslagpartner bent van een gedupeerde? Dan worden uw openstaande bedragen definitief bij het CAK kwijtgescholden.

Heeft het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) een deurwaarder ingeschakeld voor de premie die u aan ons betaalt? Wij hebben met het CJIB afgesproken dat zij de deurwaarder laten stoppen. U hoeft dus niet meer aan de deurwaarder te betalen die namens het CAK komt. Krijgt u toch een brief van de deurwaarder dat u moet betalen? Neem dan contact met ons op. Wij zoeken het direct voor u uit.

Ja, u blijft gewoon verzekerd.

Bel ons gratis op 0800 - 5028, of gebruik ons contactformulier. We helpen u graag.

Heeft u vragen over de behandeling van uw toeslagenherstel? Daar kan alleen de Belastingdienst informatie over geven. Ga naar de speciale website of bel gratis met het Serviceteam gedupeerden Kinderopvangtoeslag op telefoonnummer 0800 - 2 358 358 (gratis).