Zoeken

Burgers snel, gemakkelijk en foutloos helpen. Dat is ons doel. En dat is de gezamenlijke verantwoordelijkheid van álle organisaties in de keten, zegt teammanager Alexis van der Vaart. Daarom is het belangrijk om het hele proces inzichtelijk te maken. Lees hier hoe hij in zijn werk het verschil maakt.

Met onze manier van werken willen we het verschil maken. Hoe we dat doen? Dat vertellen onze collega's zelf.

Kunt u een factuur niet in één keer betalen? Heeft u een factuur ontvangen voor meerdere perioden of maanden? Dan is vaak een betalingsregeling mogelijk. Voor een betalingsregeling hoeft u niet extra te betalen.

Een wijziging doorgeven of uw gegevens inzien? Veel zaken kunt u zelf snel en eenvoudig online regelen.

Als u van ons een brief krijgt dat u onverzekerd bent, dan moet u binnen 3 maanden een zorgverzekering afsluiten, of bewijzen dat u geen zorgverzekering nodig heeft.

U betaalt de premie via uw inkomen, of aan het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB).

U heeft een achterstand van 6 maanden of langer geen premie voor uw zorgverzekering betaald. Daarom heeft uw zorgverzekeraar u bij ons aangemeld.

Bent u gedupeerde van de kinderopvangtoeslagaffaire? En betaalt u uw zorgpremie aan ons? Dan geven we graag antwoord op mogelijke vragen die u heeft.

Wilt u bezwaar maken? Bijvoorbeeld tegen een beslissing of omdat u denkt dat we een fout maakten? Lees hier hoe u een bezwaar indient.