Hulp en ondersteuning

Wilt u zelfstandig blijven wonen en heeft u daarbij hulp nodig? Of wilt u graag mensen blijven ontmoeten? Neem dan contact op met uw gemeente. Een medewerker van de gemeente komt dan bij u langs of nodigt u uit voor een gesprek. Samen kijkt u naar de problemen en mogelijke oplossingen.

1. Eerst bekijkt de gemeente met u of er een eenvoudige oplossing is. Zoals hulp van een familielid, vrijwilliger of een algemene voorziening (bijvoorbeeld een maaltijdservice, vervoerspas of ontmoetingsochtend).
2. Zijn deze voorzieningen niet voldoende? Dan kunt u een aanvraag doen voor ondersteuning vanuit de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) bij uw gemeente. U krijgt dan mogelijk een maatwerkvoorziening, zoals thuiszorg, dagbesteding of een hulpmiddel. Een hulpmiddel is bijvoorbeeld een traplift of scootmobiel.
3. Een medewerker van de gemeente komt bij u langs of nodigt u uit voor een gesprek. Deze medewerker bespreekt met u de problemen en de mogelijke oplossingen. Dit is in de afbeelding hieronder weergegeven in de 1e cirkel. De afbeelding staat ook in de rechterkolom bovenaan deze pagina.
4. Na dit gesprek ontvangt u het besluit van de gemeente.
5. Krijgt u inderdaad ondersteuning vanuit de Wmo? Dan bekijkt u samen met de gemeente welke zorgaanbieder u wilt. U kunt ook kiezen voor een persoonsgebonden budget om zelf zorg in te kopen. Als duidelijk is welke zorgaanbieder u wilt, dan meldt uw gemeente u aan bij het CAK en de zorgaanbieder. Dit staat in de afbeelding hieronder in de 2e cirkel.
6. Na contact met de zorgleverancier, ontvangt u hulp (3e cirkel in de afbeelding) of ondersteuning (4e cirkel).
7. Na ontvangst van de hulp of ondersteuning, gaat u in veel gevallen een eigen bijdrage betalen (5e cirkel in de afbeelding).
8. U krijgt eerst een brief waarin staat of u een eigen bijdrage gaat betalen. Dat heet een beschikking (6e cirkel).
9. Moet u een eigen bijdrage betalen? Dan krijgt u daarna een rekening (factuur). Dat is de 7e cirkel.
10. De factuur moet u binnen een bepaalde tijd betalen (8e cirkel).

Er zijn verschillende soorten hulp of ondersteuning die onder de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo) vallen. Bijvoorbeeld:

• begeleiding
• beschermd wonen
• dagbesteding
• hulpmiddelen en voorzieningen
• hulp bij het huishouden
• ondersteuning van de mantelzorg

Dit zijn meestal maatwerkvoorzieningen: hulp voor u persoonlijk. Hiervoor mag de gemeente een eigen bijdrage aan u vragen. U betaalt deze eigen bijdrage aan ons, het CAK.

Vormen van hulp of ondersteuning

Begeleiding

Begeleiding is hulp in het dagelijks leven, waardoor u zelfstandig kunt blijven wonen. Bijvoorbeeld woonbegeleiding, hulp bij de opvoeding, of hulp om gedragsproblemen te verminderen. Begeleiding is één-op-één-ondersteuning. Begeleiding in een groep noemen we meestal dagbesteding.

Dagbesteding

Dagbesteding is hulp bij een zinvolle invulling van uw dag. Zorgaanbieders bieden activiteiten en programma’s aan voor mensen met een beperking.

Beschermd wonen

Woont u in een instelling voor beschermd wonen? Deze zorg valt onder de Wmo, maar de eigen bijdrage is hetzelfde als voor de Wet langdurige zorg (Wlz).

Heeft u een persoonsgebonden budget voor beschermd wonen? En ontvangt u deze zorg thuis? Dan betaalt u een eigen bijdrage voor ondersteuning vanuit de Wmo.

Hulpmiddelen en voorzieningen

Hulpmiddelen en voorzieningen zijn bijvoorbeeld:

• Een scootmobiel of driewielfiets.
• Vervoersvoorzieningen zoals collectief vervoer.
• Een woningaanpassing zoals een traplift, douchestoel of aanpassingen in uw keuken.

Hulp bij het huishouden

Hulp bij het huishouden is hulp bij het schoonhouden van uw huis. Bijvoorbeeld schoonmaken, opruimen, afwassen en bedden opmaken.

Mantelzorg

Uw gemeente kan mantelzorgers op verschillende manieren ondersteunen. Bijvoorbeeld met advies of vervangende ondersteuning. Voor vervangende ondersteuning kan uw gemeente een eigen bijdrage vragen.

Als u voor het eerst hulp of ondersteuning krijgt, stuurt de gemeente uw gegevens naar het CAK. U krijgt dan een startbrief van ons met daarbij de beslissing over uw eigen bijdrage. Die beslissing over uw eigen bijdrage heet een beschikking. We vragen u om de gegevens op de beschikking te controleren. En uw contactgegevens aan ons door te geven. Vlak na de startbrief volgen de eerste facturen voor uw eigen bijdrage.

Uw beschikking blijft geldig tot en met 31 december, of totdat er iets verandert en we een nieuw besluit moeten nemen. Bijvoorbeeld als er iets verandert in uw situatie, of als de wet verandert. Dan krijgt u van ons een nieuwe beschikking.

Ben je minderjarig (nog geen 18 jaar)? Dan krijg je enkele maanden voordat je 18 jaar wordt een brief. Hierin informeren we wat je kunt verwachten als je 18 jaar wordt.