De regeling wanbetalers krijgt een nieuwe naam: regeling betalingsachterstand zorgpremie. Vanaf vandaag gebruiken wij deze nieuwe naam op onze website.
De komende tijd veranderen wij deze naam ook in onze brieven, formulieren en folders. Ook andere organisaties, zoals zorgverzekeraars en schuldhulpverleners, gaan de naam veranderen. Vanaf 1 januari 2025 leest u overal alleen nog de nieuwe naam.
Waarom een nieuwe naam?
Uit signalen van klanten en uit onderzoek bleek dat de naam erg negatief overkwam. Vaak gaat het om mensen die wel willen betalen, maar dat echt niet kunnen.
Wij wilden daarom graag een nieuwe, neutralere naam. Onderzoek wees uit dat de nieuwe naam daarvoor het beste geschikt is. De naam gaat niet over de persoon, maar over hoe de situatie is.
