Miljoenen mensen hebben moeite met het gebruik van computers en daardoor ook met (digitaal) zaken doen met de overheid. Deze mensen kunnen met hun vragen terecht in de bibliotheek.
Een ongewenst effect van de overgang naar iWmo berichtenverkeer 3.0 kan voor onnodige beschikkingen en stapelfacturen voor Wmo klanten zorgen. Het CAK vraagt gemeenten hier alert op te zijn.
Op dit moment zijn er gemeentes die klanten willen afmelden voor Wmo beschermd wonen. Terwijl een klant mogelijk nog niet door het zorgkantoor is aangemeld voor de Wlz. Er ontstaat dan een gat. Niet direct in de zorg, maar wel in de inning van de eigen bijdrage. En dat is ongunstig voor de klant.
Vanaf 1 januari 2020 betaalt iedereen die hulp en ondersteuning krijgt vanuit de Wmo een eigen bijdrage van maximaal € 19,- per maand. Gemeenten bepalen zelf of zij het gemeentelijk tarief en/of minimabeleid toepassen.
