Regeling wanbetalers

Via uw werknemer of uw uitkeringsgerechtigde heeft u met het CAK te maken. U heeft namelijk een inhoudingsplicht. Dit betekent dat u als werkgever of uitkeringsinstantie de zorgpremie verplicht moet inhouden. U doet dat op het loon, pensioen of de uitkering van iemand die zes maanden of langer geen zorgpremie heeft betaald. Ook als u dat niet op het inkomen doet, moet u toch de premiebedragen maandelijks aan ons betalen.

Werkgevers en uitkeringsinstanties

Waarom moet u premie voor uw werknemer of uitkeringsgerechtigde inhouden?

Uw werknemer of uitkeringsgerechtigde heeft zes maanden of langer geen zorgverzekering betaald. Daarom moet hij nu aan ons de (hogere) bestuursrechtelijke premie betalen. Deze hogere premie betaalt hij via zijn loon of uitkering. En u als zijn werkgever of uitkeringsinstantie moet deze premie iedere maand inhouden.

Lees meer over inhouden premie

Hoe moet u de premie inhouden?

U houdt de premie in op het netto-inkomen van uw werknemer of uitkeringsgerechtigde. Dit is direct ná alle bruto-verrekeningen, zoals loonheffing en sociale verzekeringspremies. Het bedrag dat u inhoudt maakt u over naar ons rekeningnummer.

Meer informatie over het inhouden leest u in het vragenblad Wilt u meer weten? (04-10-2017, pdf, 87 kB).

Moet u de premie elke maand betalen of mag dat ook per week of per 4 weken?

U moet elke maand de hele maandpremie naar ons overmaken. Dat staat ook in de brief die wij u hebben gestuurd. In 2021 is de premie voor wanbetalers € 147,80 per maand (was € 141,50 in 2020).

Lees meer over premiebetaling per week of maand

Bent u verplicht aan de premie-inhouding mee te werken?

Ja, u bent wettelijk verplicht mee te werken. Doet u dit niet? Dan moet u de premiebedragen iedere maand zelf aan ons betalen. U kunt pas stoppen met betalen als u een brief van ons heeft gehad.

Lees meer over inhouden en afdracht premie

U kunt de premie niet inhouden. Wat nu?

Is uw werknemer uit dienst is gegaan? Of ontvangt hij geen regelmatig (of minder) loon? Neem dan direct contact met ons op. Dit geldt ook als een uitkeringsgerechtigde geen uitkering meer ontvangt. Of als de uitkering te laag is geworden om de premie in te houden.

Stuur een e-mail naar debiteurenbeheerwan@hetcak.nl. Stuur een bewijs mee met uw bericht, zoals een ontslagbrief.

Hoe maakt u de betaling aan ons over?

Volg de stappen hieronder om de betaling juist naar ons over te maken:

U betaalt voor iedere werknemer of uitkeringsgerechtigde de premie apart. U kunt dus niet in één keer voor meerdere mensen een bedrag overmaken.
Gebruik als betalingskenmerk (omschrijving van de betaalopdracht) het unieke kenmerk voor uw werknemer of uitkeringsgerechtigde. Dit betalingskenmerk vindt u in onze eerste brief en begint met 3R. Wij noemen het ook in onze brief over de nieuwe premiebedragen voor 2021.

Maakt u een bedrag niet over met het juiste betalingskenmerk? Dan kunnen wij die niet verwerken en storten wij het bedrag terug.

Meer informatie over betalingen leest u in de brochure Bankinformatie voor werkgevers en uitkeringsinstanties. (13-03-2020, pdf, 30 kB)

Wat moet u doen als u een betaling terugkrijgt?

Storten wij een bedrag terug? Kijk dan eerst of u het juiste betalingskenmerk hebt gebruikt en of het bedrag klopt. Is dit niet het geval? Maak dan het bedrag opnieuw aan ons over met de juiste gegevens.

Lees meer over geweigerde betalingen

Heeft uw werknemer al een loonbeslag?

Dan moet u toch de zorgpremie inhouden en aan ons betalen.

De zorgpremie van het CAK is geen loonbeslag maar een (verplichte) inhouding. De zorgpremie is namelijk geen schuld maar een vaste last. Omdat de zorgpremie een vaste last is, hoort deze bij de beslagvrije voet.

U houdt daarom onze zorgpremie in van de beslagvrije voet. Het loonbeslag draagt u af aan de deurwaarder.

Tip

Heeft u het vermoeden dat de beslagvrije voet te laag is? Dan kunt u of uw werknemer de deurwaarder vragen om deze opnieuw te berekenen. De deurwaarder berekent dan de beslagvrije voet opnieuw. Zo houdt uw werknemer of uitkeringsgerechtigde genoeg geld over om van te leven.

Uw werknemer of uitkeringsgerechtigde is toegelaten tot de schuldsanering. Wat nu?

Is uw werknemer of uitkeringsgerechtigde toegelaten tot de wettelijke schuldsanering (WSNP)? Dan krijgt u van ons bericht dat u de inhouding moet stopzetten. Heeft u nog niet alle premiebedragen aan ons afgedragen? Dan moet u die alsnog aan ons betalen.

U moet de maandpremie betalen tot aan de datum waarop de schuldsaneringsregeling begint. Was uw werknemer op dat moment niet meer bij u werkzaam, dan geldt de datum van uitdiensttreding. Voor uitkeringsgerechtigden is dat dan de datum waarop de uitkering is gestopt.

Lees meer over innen premie en schuldsanering

Waar vindt uw werknemer of uitkeringsgerechtigde informatie over zijn situatie?

Uw werknemer of uitkeringsgerechtigde heeft een schuld bij zijn of haar zorgverzekeraar.

Wil hij/zij bij ons afgemeld worden, of meer informatie krijgen? Dan kan hij/zij het beste contact opnemen met de zorgverzekeraar.

Alleen de zorgverzekeraar kan hem of haar bij ons afmelden als wanbetaler.

Gaat uw werknemer uit dienst of stopt de uitkering?

Dit kunt u alleen schriftelijk aan ons doorgeven. U kunt een e-mail sturen naar debiteurenbeheerwan@hetcak.nl. Zet in uw bericht in ieder geval:

naam en burgerservicenummer (BSN) van betrokkene.
de datum van uitdiensttreding of einde uitkering.
uw firmastempel (of briefpapier met uw bedrijfslogo).
stuur een bewijs mee, zoals bijvoorbeeld een ontslagbrief.

Of stuur ons een brief. Ons adres is:

CAK
Antwoordnummer 91036
2509 VC Den Haag

Meer informatie over het inhouden leest u in het vragenblad 'Wilt u meer weten?' (04-10-2017, pdf, 87 kB).

Wanneer mag u stoppen met premie inhouden?

Als u mag stoppen met premie inhouden, krijgt u daarover een brief van ons. U stopt met inhouden vanaf de datum die wij in onze brief noemen.

Let op

U betaalt de premie altijd achteraf, dus aan het einde van de maand. Dat betekent dat u de premie over de lopende maand nog moet inhouden en betalen. Bijvoorbeeld: als u op 1 februari stopt, moet u nog inhouden op het loon van januari. U maakt die premie eind januari of begin februari aan ons over.

Lees meer over stoppen inhouden premie

Wat moet u doen als u failliet bent of als u uw bedrijf verkoopt of opheft?

Als uw bedrijf niet meer bestaat, is de werknemer niet langer bij u in dienst. U meldt dit per brief aan ons. Vermeld in uw brief de volgende gegevens:

De naam van de curator van het faillissement.
De naam van de rechtsopvolger van uw bedrijf.
Of een andere reden voor de opheffing van uw bedrijf.

Ons adres is:

CAK
Antwoordnummer 91036
2509 VC Den Haag

Lees meer over wat te doen bij stoppen bedrijf

U heeft een herinnering of aanmaning van ons ontvangen. Wat nu?

Als u de ingehouden premie niet aan ons betaalt, ontvangt u een herinnering of een aanmaning. Betaalt u dan nog niet, dan schakelen wij het Centraal Justitieel Incassobureau (CJIB) in.

Lees meer over betalen herinnering of aanmaning

Gemeenten

Hoe vraag ik een lijst van wanbetalers binnen mijn gemeente aan?

Als gemeente kunt u bij ons een overzicht van wanbetalers aanvragen. Wanbetalers zijn mensen die zes maanden of langer hun zorgpremie niet hebben betaald. Hun zorgverzekeraar heeft ze om die reden bij ons aangemeld.

Wilt u een overzicht van wanbetalers binnen uw gemeente aanvragen? Vul dan het aanvraagformulier in (09-12-2019, pdf, 482 kB).

Sinds 1 juli 2017 is in de Zorgverzekeringswet een bepaling opgenomen dat het CAK gegevens mag delen met gemeenten. Op die manier kunt u als gemeente zicht krijgen op een groep inwoners die vaak met schulden kampt.

De uitstroomregeling bijstandsgerechtigden: wat is dat?

De Regeling uitstroom bijstandsgerechtigden is een manier voor gemeenten om mensen nog beter te helpen. Het gaat hierbij om mensen die een bijstandsuitkering ontvangen en bij het CAK als wanbetalers zijn aangemeld. Dit is een regeling van de minister van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (VWS).

Lees meer over de uitstroomregeling

Regeling wanbetalers

Werkgevers en uitkeringsinstanties

Waarom moet u premie voor uw werknemer of uitkeringsgerechtigde inhouden?

Hoe moet u de premie inhouden?

Moet u de premie elke maand betalen of mag dat ook per week of per 4 weken?

Bent u verplicht aan de premie-inhouding mee te werken?

U kunt de premie niet inhouden. Wat nu?

Hoe maakt u de betaling aan ons over?

Wat moet u doen als u een betaling terugkrijgt?

Heeft uw werknemer al een loonbeslag?

Tip

Uw werknemer of uitkeringsgerechtigde is toegelaten tot de schuldsanering. Wat nu?

Waar vindt uw werknemer of uitkeringsgerechtigde informatie over zijn situatie?

Gaat uw werknemer uit dienst of stopt de uitkering?

Wanneer mag u stoppen met premie inhouden?

Let op

Wat moet u doen als u failliet bent of als u uw bedrijf verkoopt of opheft?

U heeft een herinnering of aanmaning van ons ontvangen. Wat nu?

Gemeenten

Hoe vraag ik een lijst van wanbetalers binnen mijn gemeente aan?

De uitstroomregeling bijstandsgerechtigden: wat is dat?

Arrange online

Waar zoekt u naar?

De website van het CAK maakt gebruik van cookies.

Regeling wanbetalers

Werkgevers en uitkeringsinstanties

Waarom moet u premie voor uw werknemer of uitkeringsgerechtigde inhouden? let element_faqitem1heading = document.querySelector('[id="faq-item-1-heading"]');if(element_faqitem1heading){element_faqitem1heading.addEventListener("click",function(){javascript:void(0);},false);}

Hoe moet u de premie inhouden? let element_faqitem2heading = document.querySelector('[id="faq-item-2-heading"]');if(element_faqitem2heading){element_faqitem2heading.addEventListener("click",function(){javascript:void(0);},false);}

Moet u de premie elke maand betalen of mag dat ook per week of per 4 weken? let element_faqitem3heading = document.querySelector('[id="faq-item-3-heading"]');if(element_faqitem3heading){element_faqitem3heading.addEventListener("click",function(){javascript:void(0);},false);}

Bent u verplicht aan de premie-inhouding mee te werken? let element_faqitem4heading = document.querySelector('[id="faq-item-4-heading"]');if(element_faqitem4heading){element_faqitem4heading.addEventListener("click",function(){javascript:void(0);},false);}

U kunt de premie niet inhouden. Wat nu? let element_faqitem5heading = document.querySelector('[id="faq-item-5-heading"]');if(element_faqitem5heading){element_faqitem5heading.addEventListener("click",function(){javascript:void(0);},false);}

Hoe maakt u de betaling aan ons over? let element_faqitem6heading = document.querySelector('[id="faq-item-6-heading"]');if(element_faqitem6heading){element_faqitem6heading.addEventListener("click",function(){javascript:void(0);},false);}

Wat moet u doen als u een betaling terugkrijgt? let element_faqitem7heading = document.querySelector('[id="faq-item-7-heading"]');if(element_faqitem7heading){element_faqitem7heading.addEventListener("click",function(){javascript:void(0);},false);}

Heeft uw werknemer al een loonbeslag? let element_faqitem8heading = document.querySelector('[id="faq-item-8-heading"]');if(element_faqitem8heading){element_faqitem8heading.addEventListener("click",function(){javascript:void(0);},false);}

Tip

Uw werknemer of uitkeringsgerechtigde is toegelaten tot de schuldsanering. Wat nu? let element_faqitem9heading = document.querySelector('[id="faq-item-9-heading"]');if(element_faqitem9heading){element_faqitem9heading.addEventListener("click",function(){javascript:void(0);},false);}

Waar vindt uw werknemer of uitkeringsgerechtigde informatie over zijn situatie? let element_faqitem10heading = document.querySelector('[id="faq-item-10-heading"]');if(element_faqitem10heading){element_faqitem10heading.addEventListener("click",function(){javascript:void(0);},false);}

Gaat uw werknemer uit dienst of stopt de uitkering? let element_faqitem11heading = document.querySelector('[id="faq-item-11-heading"]');if(element_faqitem11heading){element_faqitem11heading.addEventListener("click",function(){javascript:void(0);},false);}

Wanneer mag u stoppen met premie inhouden? let element_faqitem12heading = document.querySelector('[id="faq-item-12-heading"]');if(element_faqitem12heading){element_faqitem12heading.addEventListener("click",function(){javascript:void(0);},false);}

Let op

Wat moet u doen als u failliet bent of als u uw bedrijf verkoopt of opheft? let element_faqitem13heading = document.querySelector('[id="faq-item-13-heading"]');if(element_faqitem13heading){element_faqitem13heading.addEventListener("click",function(){javascript:void(0);},false);}

U heeft een herinnering of aanmaning van ons ontvangen. Wat nu? let element_faqitem14heading = document.querySelector('[id="faq-item-14-heading"]');if(element_faqitem14heading){element_faqitem14heading.addEventListener("click",function(){javascript:void(0);},false);}

Gemeenten

Hoe vraag ik een lijst van wanbetalers binnen mijn gemeente aan? let element_faqitem16heading = document.querySelector('[id="faq-item-16-heading"]');if(element_faqitem16heading){element_faqitem16heading.addEventListener("click",function(){javascript:void(0);},false);}

De uitstroomregeling bijstandsgerechtigden: wat is dat? let element_faqitem17heading = document.querySelector('[id="faq-item-17-heading"]');if(element_faqitem17heading){element_faqitem17heading.addEventListener("click",function(){javascript:void(0);},false);}

Arrange online

Waar zoekt u naar?

De website van het CAK maakt gebruik van cookies.

Waarom moet u premie voor uw werknemer of uitkeringsgerechtigde inhouden?

Hoe moet u de premie inhouden?

Moet u de premie elke maand betalen of mag dat ook per week of per 4 weken?

Bent u verplicht aan de premie-inhouding mee te werken?

U kunt de premie niet inhouden. Wat nu?

Hoe maakt u de betaling aan ons over?

Wat moet u doen als u een betaling terugkrijgt?

Heeft uw werknemer al een loonbeslag?

Uw werknemer of uitkeringsgerechtigde is toegelaten tot de schuldsanering. Wat nu?

Waar vindt uw werknemer of uitkeringsgerechtigde informatie over zijn situatie?

Gaat uw werknemer uit dienst of stopt de uitkering?

Wanneer mag u stoppen met premie inhouden?

Wat moet u doen als u failliet bent of als u uw bedrijf verkoopt of opheft?

U heeft een herinnering of aanmaning van ons ontvangen. Wat nu?

Hoe vraag ik een lijst van wanbetalers binnen mijn gemeente aan?

De uitstroomregeling bijstandsgerechtigden: wat is dat?