Vragen over het voorbereiden van Wmo-consulenten
Het CAK wil samen met u als ketenpartner de klant zo goed mogelijk voorlichten over de eigen bijdrage. De Wmo-consulenten spelen hierin een belangrijke rol tijdens het keukentafelgesprek.
Het is belangrijk dat de klant niet verrast wordt door de eigen bijdrage. De keuze voor ondersteuning en/of een hulpmiddel moet mede op basis van de eigen bijdrage bewust te maken zijn. Een Wmo-consulent kan de klant daarom het beste tijdens het keukentafelgesprek informeren over de eigen bijdrage en de hoogte hiervan.
Kiest uw gemeente ervoor om de eigen bijdrage parameter naar beneden bij te stellen? Of geldt in uw gemeente minimabeleid? Dan is het keukentafelgesprek het aangewezen moment om de klant hierop te wijzen.
Hiermee managen we samen de verwachtingen van onze klanten.